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COMPLETADO

Como puedo mantener una copia de seguridad en caso de robo o ex

Luis Hernández hace 9 años actualizado por Uniónpyme (Staff Soporte) hace 9 años 1
Respuesta
Estimado Luis Hernandez,

le sugerimos realizar un respaldo a través de winrar, winzip o cualquier otro compresor que disponga, para esto debe cerrar el programa y dirigirse a la carpeta del sistema (si no conoce su ubicación le sugerimos dar clic derecho sobre el icono en el escritorio y seleccionar "abrir ubicacion del archivo"). Luego identifique los dos archivos .4DD y .4DR con el nombre de su empresa (siempre serán dos archivos con el mismo nombre). A continuación seleccione ambos archivos y de clic derecho sobre cualquiera de ellos, seleccione la opción "añadir al archivo..." (en el caso de wirnar por ejemplo), luego cambie el nombre del respaldo por el de su empresa y la fecha del día. al aceptar se creará un archivo comprimido en la carpeta del programa y su respaldo se habrá realizado con éxito. Es recomendable mantener estos respaldos de forma periodica y cada cierto tiempo mantenerlos fuera de la red de trabajo.

Saludos Cordiales
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Respuestas

Tengo la ultima version, la acabo de descargar y me sale que vence el 30 de 4 del 2013 (hace 13 dias), como actualizo???

Miguel Saucedo hace 12 años actualizado por Uniónpyme (Staff Soporte) hace 11 años 3
Acabo de instarlar, baje la ultima version gratuita directo de la pagina de unionpyme y me sale que la version quedo caduca hace 13 dias que actualice a NIIF 2013.  Que hago?


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COMPLETADO

Buenas, necesito ayuda para ingresar un prestamo. lo hago el el diario general o en el modulo de bancos. gracias.

Erick Garcia hace 11 años actualizado por lopez hace 3 semanas 90
Ayuda al ingresar un Prestamo. 
Respuesta
Hay dos maneras de registrar un préstamo:

Primera Forma:
1 ) Desde otras compras directamente llamando como contrapartida la cuenta de bancos o caja.
Así no se refleja en el estado de resultados, y si se refleja en cuentas por cobrar y en bancos.
Ó la segunda forma:
1) Se crea una cuenta temporal que serviría de puente para los dos procesos el egreso y el registro del préstamo. Para ello se hacen dos procesos ademas de crear la cuenta temporal con privilegio de chequera:
1- El registro del egreso desde bancos contra la cuenta temporal (Para poder imprimir el cheque que se entrega)
2- El registro del prestamo desde otras ventas pero esta vez se elige la cuenta temporal con lo que queda encerada y así se reflejara la cuenta por cobrar.

Cualquier inquietud estamos para servirle.
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Respuestas

por favor me pueden ayudar con el usuario y contraseña...o como hago para ingresar?

Paola Nataly Orbe hace 12 años actualizado por Uniónpyme (Staff Soporte) hace 11 años 4

estimados he descargado el aplicativo pero para ingresar me pide usuario y contraseña por favor necesito me ayuden , necesito hacer un deber de la u urgente :)

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tengo problemas para ingresar un pago a proveedor

projas902 hace 10 años 0
Da un mensaje Dice q falta un array, y q los argumentos de la operación no son compatibles
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Respuestas

Hola como puedo eliminar un producto del inventario

Anyela Andrea Peña Navas hace 13 años actualizado por Uniónpyme (Staff Soporte) hace 13 años 0

tuve que eliminar una compra que me quedo mal, pero el sistema sigue contando los productos de esa compra, igual tengo que eliminar esos productos pues estan mal sus codigos pero no me da la opción, otra cosa sabian que el puc de colombia esta mal, pues tiene trocados grupo 5 con el 6, espero respondan gracias

Respuesta

Estimado usuario, en la version gratuita no es posible eliminar productos. Adicionalmente, al realizar las transaciones, el programa presenta el plan de cuentas segun normativa NIC internacional pero al presentar los reportes (estado de resultados ) lo presenta segun el PUC.


En la versión 12 el programa presenta cuentas segun el PUC.


Registrese en soporte.unionpyme.com  y envie un tiquete de soporte junto con sus archivos comprimidos para revisar y darle una solución.
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el sotfware que descargue es para empresas de transportes, tienen alguno mas sencillo para una empresa prestadora de servicios publicitarios y de eventos

Mix Johnsy hace 11 años actualizado por Uniónpyme (Staff Soporte) hace 11 años 2

Tienen un sotfware mas sencillo, como para una empresa prestadora de servicios de eventos y publicidad... el que descargue es como especializado en transporte de carga

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Solucionado

Error de Instalación

miguel gonzalez hace 9 años actualizado por Uniónpyme (Staff Soporte) hace 9 años 1

cuando abro el ejecutable después de haberlo instalado (con error) no puedo abrir el archivo con extensión *.4db que me solicita el sistema porque no existe. me podrían ayudar por favor


Gracias

Respuesta

Estimado usuario

ese error se da cuando la descarga del instalador se encuentra incompleta


favor descargar de nuevo, le sugerimos usar Chrome o firefox


saludos cordiales

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como quito la version que sale al principio, para creare una nueva empresa

Jose Paz hace 10 años actualizado por Uniónpyme (Staff Soporte) hace 10 años 2
como quitar la version que me sale al principio 
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Este software me sirve para facturar en Colombia?

Carolina Ruiz hace 9 años actualizado por Uniónpyme (Staff Soporte) hace 9 años 1
Este software me sirve para facturar en Colombia?
Respuesta
Gracias por contactarnos
La version Pro del Software Unionpyme está adaptado a las normas NIIF y a las Normas de la DIAN ( maneja PUC, ret iva, ret ica ret cree ret fte, reportes de terceros etc
Adjuntamos modelos de facturas en tamaño A4 y A5
puede contactarnos a través de nuestra pagina en facebook o en skype con el contacto ventas-unionpyme para un trato directo
saludos cordiales







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